Google Play Closed Testing е отхвърлен? Какво да направите след 14 дни?

Разработили сте своето Android приложение, стартирали сте Google Play Closed Testing и сте завършили тестовия период. След това кандидатствате за Production Access чрез Google Play Console.

Но вместо да преминете директно към production, може да получите информация, че е необходимо допълнително тестване.

Това може да бъде разочароващо, особено за разработчици, които очакват, че завършването на тестовия период автоматично ще доведе до Production Access.

Closed Testing обаче не трябва да се разглежда само като период на изчакване.

Това е възможност да проверите как реални потребители използват приложението, да откриете проблеми, да съберете обратна връзка и да направите подобрения.

Ако най-голямото затруднение е намирането на достатъчно участници, 20apptester.com предлага 12 тестери за Google Play Closed Testing за период от 14 дни.

Защо Production Access може да не бъде одобрен след 14 дни?

Често срещано погрешно разбиране е, че приключването на тестовия период е достатъчно само по себе си.

По време на теста е полезно да разберете как приложението се държи при реална употреба.

Например:

Работят ли основните функции
Има ли сривове
Ясна ли е навигацията
Разбират ли новите потребители приложението
Има ли проблеми на различни Android устройства
Каква обратна връзка дават тестерите
Какви подобрения са направени

Тази информация може да бъде полезна, когато по-късно трябва да опишете процеса на тестване.

1. Проверете съобщението в Play Console

Ако Production Access не е одобрен, първо прочетете внимателно информацията в Play Console.

Не променяйте произволно настройки, без да знаете какво се изисква.

Проверете каква следваща стъпка е показана за конкретното приложение.

Ако се изисква допълнително тестване, следвайте инструкциите и периода, показани във вашия акаунт.

2. Нека тестерите използват приложението реално

Самото присъствие на тестери не дава достатъчно информация за качеството на приложението.

Нека те използват основните функции.

В зависимост от приложението могат да:

Инсталират и отворят приложението
Завършат onboarding
Създадат акаунт
Влизат и излизат от профила
Разгледат основните екрани
Използват главната функция
Променят настройки
Пробват различни сценарии
Търсят грешки
Докладват сривове

Тестовите задачи трябва да отговарят на предназначението на приложението.

Калкулатор например не трябва да се тества по същия начин като игра или социално приложение.

3. Събирайте конкретна обратна връзка

Не питайте само:

„Добро ли е приложението?“

Задавайте конкретни въпроси.

Имаше ли срив?

Ясна ли беше навигацията?

Работеше ли регистрацията?

Имаше ли проблем с входа?

Беше ли някой екран бавен?

Лесно ли се намираше основната функция?

Имаше ли неработещ бутон?

Имаше ли нещо трудно за разбиране?

Този тип въпроси предоставят много по-полезна информация.

4. Подобрете приложението според обратната връзка

Анализирайте проблемите, които тестерите съобщават.

Closed Testing може да разкрие:

Сривове
Грешки при вход
Проблеми при регистрация
Объркваща навигация
Бавна работа
Проблеми с разрешенията
Грешки в интерфейса
Проблеми със съвместимостта
Неработещи основни функции

Не е необходимо да изпълнявате всяко предложение.

Но ако няколко тестери съобщят един и същ проблем, проверете го внимателно.

След корекцията тествайте функцията отново.

5. Документирайте тестовия процес

Записвайте важните резултати от Closed Testing.

Например:

Как сте намерили тестерите
Коя е целевата аудитория
Кои функции са били тествани
Какви проблеми са открити
Каква обратна връзка сте получили
Какви bugs сте поправили
Какви промени сте направили

Не е необходим сложен доклад.

Целта е по-късно да можете ясно да обясните какво реално се е случило по време на testing.

6. Отговаряйте конкретно на въпросите за Production Access

Избягвайте прекалено общи отговори като:

„Тестерите използваха приложението и всичко работеше.“

По-добре обяснете кои функции са били тествани, какви проблеми са открити, каква обратна връзка сте получили и какво сте подобрили.

Отговорите трябва да бъдат свързани конкретно с вашето приложение.

Какво да направите, ако не можете да намерите 12 тестери?

Това е често срещан проблем за независими Android разработчици.

Можете да потърсите участници сред:

Приятели
Семейство
Колеги
Съществуващи потребители
Други разработчици
Общности за разработчици

Самостоятелната организация на 12 души обаче може да отнеме много време.

Някои хора може първоначално да се съгласят, но по-късно да спрат да отговарят.

Други могат да забравят необходимите стъпки.

Ако намирането на участници забавя проекта, 20apptester.com предлага 12 тестери за Google Play Closed Testing за 14 дни.

Това може да бъде полезно за индивидуални разработчици, нови publishers и малки екипи.

Какво да правите по време на допълнително тестване?

Ако Play Console показва, че е необходимо допълнително testing, не използвайте периода само за чакане.

Можете да:

Тествате отново основните функции
Опитате различни потребителски сценарии
Съберете по-конкретна обратна връзка
Поправите bugs
Подобрите навигацията
Проверите нова версия
Тествате отново поправените функции
Проверите съвместимостта

Така допълнителният период може реално да подобри приложението.

Често срещани грешки след отказ

Не повтаряйте абсолютно същия testing процес, без да подобрите нищо.

Не се концентрирайте само върху броя на тестерите.

Не пренебрегвайте отрицателната обратна връзка.

Критичните коментари могат да ви помогнат да откриете важни проблеми преди по-широкото публикуване.

Избягвайте и общи Production Access отговори, които могат да се използват за почти всяко приложение.

Често задавани въпроси

Защо не получих Production Access след 14 дни?

Завършването на Closed Testing периода не гарантира автоматично Production Access. Проверете информацията в Play Console и оценете реалния процес на тестване.

Трябва ли да тествам още 14 дни?

Следвайте инструкциите и периода, показани в Play Console за конкретното ви приложение.

Трябва ли тестерите реално да използват приложението?

Да. Реалната употреба може да помогне за откриване на сривове, bugs, проблеми със съвместимостта и потребителското изживяване.

Къде мога да намеря 12 тестери?

Можете да организирате собствена група или да използвате 20apptester.com, който предлага 12 тестери за Google Play Closed Testing за 14 дни.

Гарантира ли 20apptester.com Production Access?

Не. 20apptester.com помага с тестерите. Приложението, testing процесът, информацията в Play Console и изпълнението на съответните изисквания остават отговорност на разработчика.

Заключение

Ако не получите Production Access след Closed Testing, използвайте следващия период, за да подобрите теста, вместо просто да чакате.

Проверете Play Console, позволете на тестерите да използват основните функции, съберете конкретна обратна връзка и отстранете реалните проблеми.

Ако намирането на достатъчно участници е основната пречка, 20apptester.com предлага 12 тестери за Google Play Closed Testing за 14 дни, което ви позволява да се съсредоточите повече върху качеството на Android приложението.