Google Play Closed Testing odbijen? Šta uraditi nakon 14 dana?

Završili ste razvoj Android aplikacije, pokrenuli Google Play Closed Testing i završili period testiranja. Nakon toga podnosite zahtev za Production Access preko Google Play Console-a.

Ipak, umesto prelaska na production možete dobiti poruku da je potrebno dodatno testiranje.

Ovakva situacija može biti frustrirajuća, posebno ako ste očekivali da će završetak testing perioda automatski dovesti do Production Access-a.

Closed Testing ipak ne bi trebalo posmatrati samo kao period čekanja.

To je prilika da proverite kako stvarni korisnici koriste aplikaciju, pronađete probleme, prikupite feedback i unapredite proizvod pre sledećeg koraka.

Ako je najveći problem pronaći dovoljan broj učesnika, 20apptester.com nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tokom 14 dana.

Zašto Production Access može biti odbijen nakon 14 dana?

Česta greška je misliti da je samo završetak testing perioda dovoljan.

Tokom Closed Testinga korisno je dobiti stvarne informacije o aplikaciji.

Na primer:

Da li glavne funkcije rade?
Da li aplikacija crashuje?
Da li je navigacija jasna?
Da li novi korisnici razumeju aplikaciju?
Da li postoje problemi na različitim Android uređajima?
Kakav feedback daju testeri?
Koja poboljšanja ste napravili?

Ove informacije mogu biti veoma korisne kada kasnije opisujete svoj testing proces.

1. Proverite poruku u Play Console-u

Ako Production Access nije odobren, prvo pažljivo pročitajte informacije koje se prikazuju u Google Play Console-u.

Nemojte odmah menjati nasumične postavke.

Proverite koji sledeći korak je prikazan za vašu aplikaciju.

Ako se traži dodatni testing, pratite instrukcije i period koji su prikazani za vaš nalog.

2. Neka testeri zaista koriste aplikaciju

Nije dovoljno samo imati učesnike u testing grupi.

Treba da koriste ključne funkcije aplikacije.

U zavisnosti od vrste aplikacije mogu:

Instalirati i otvoriti app
Završiti onboarding
Kreirati nalog
Prijaviti se i odjaviti
Otvarati važne ekrane
Koristiti glavnu funkciju
Menjati podešavanja
Probati različite scenarije
Tražiti greške
Prijavljivati crashes

Testovi treba da budu povezani sa stvarnom namenom aplikacije.

3. Prikupite konkretan feedback

Nemojte samo pitati:

„Da li je aplikacija dobra?”

Postavljajte konkretnija pitanja.

Da li se aplikacija srušila?

Da li je navigacija bila jasna?

Da li je registracija radila kako treba?

Da li je bilo problema sa loginom?

Da li je neki ekran bio spor?

Da li je glavna funkcija bila laka za pronalaženje?

Da li je neki button bio neaktivan?

Da li je nešto bilo zbunjujuće?

Takva pitanja daju mnogo korisnije odgovore.

4. Poboljšajte aplikaciju na osnovu feedbacka

Tokom Closed Testinga testeri mogu pronaći:

Crashes
Login probleme
Greške u registraciji
Nejasnu navigaciju
Spore performanse
Probleme sa permissions
UI greške
Probleme kompatibilnosti
Neispravne osnovne funkcije

Nije potrebno da primenite svaki predlog.

Ali ako više testera prijavljuje isti problem, vredi ga detaljno proveriti.

Posle ispravke ponovo testirajte funkciju.

5. Dokumentujte testing proces

Vodite jednostavne beleške.

Zapišite:

Kako ste pronašli testere
Ko je target audience
Koje funkcije su testirane
Koji problemi su pronađeni
Kakav feedback ste dobili
Koje bugove ste rešili
Koje promene ste napravili

Ne treba vam komplikovan dokument.

Važno je da kasnije možete konkretno opisati šta se dešavalo tokom testinga.

6. Odgovarajte konkretno na Production Access pitanja

Izbegavajte opšte odgovore kao:

„Testeri su koristili aplikaciju i sve je radilo.”

Takva rečenica ne opisuje realan proces.

Bolje je objasniti koje funkcije su testirane, koje probleme su učesnici našli, šta su rekli i šta ste posle toga promenili.

Odgovori treba da odgovaraju vašoj stvarnoj aplikaciji.

Šta ako ne možete pronaći 12 testera?

Ovo je čest problem među nezavisnim Android developerima.

Testere možete tražiti među:

Prijateljima
Članovima porodice
Kolegama
Postojećim korisnicima
Drugim developerima
Developer zajednicama

Međutim, upravljanje grupom može zahtevati dosta vremena.

Neki učesnici se na početku slože, ali kasnije prestanu da odgovaraju.

Drugi mogu zaboraviti potrebne korake.

Ako pronalaženje učesnika usporava projekat, 20apptester.com nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tokom 14 dana.

Ovo može biti korisno solo developerima, novim publisherima i malim timovima.

Šta raditi tokom dodatnog testing perioda?

Ako Play Console traži još testinga, nemojte samo čekati da vreme prođe.

Možete:

Ponovo proveriti glavne funkcije
Testirati različite user flows
Prikupiti detaljniji feedback
Popraviti bugs
Poboljšati navigaciju
Proveriti novu verziju
Retestirati ispravljene funkcije
Istražiti compatibility probleme

Na taj način dodatni period može stvarno poboljšati kvalitet aplikacije.

Česte greške nakon odbijanja

Nemojte samo ponoviti potpuno isti testing proces bez ikakvih promena.

Nemojte se fokusirati isključivo na broj testera.

Nemojte ignorisati kritičan feedback.

Negativni komentari mogu otkriti važne probleme pre šireg objavljivanja aplikacije.

Takođe izbegavajte generičke Production Access odgovore koji bi mogli da važe za bilo koju aplikaciju.

Često postavljana pitanja

Zašto nisam dobio Production Access nakon 14 dana?

Završetak Closed Testing perioda ne garantuje automatski Production Access. Proverite informacije u Play Console-u i ocenite realan testing proces.

Da li moram ponovo da testiram 14 dana?

Pratite period i uputstva koja se prikazuju za vašu aplikaciju u Play Console-u.

Da li testeri moraju stvarno koristiti aplikaciju?

Realna upotreba može pomoći u pronalaženju crashes, bugova, compatibility problema i UX problema.

Gde mogu pronaći 12 testera?

Možete napraviti svoju grupu ili koristiti 20apptester.com, koji nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tokom 14 dana.

Da li 20apptester.com garantuje Production Access?

Ne. 20apptester.com pomaže sa testerima. Aplikacija, testing proces, informacije u Play Console-u i relevantni zahtevi ostaju odgovornost developera.

Zaključak

Ako ne dobijete Production Access nakon Closed Testinga, sledeći period treba iskoristiti za poboljšanje aplikacije i samog testiranja.

Proverite Play Console, neka testeri zaista koriste važne funkcije, prikupite konkretan feedback i rešite probleme koji se ponavljaju.

Ako vam najviše vremena oduzima pronalaženje učesnika, 20apptester.com nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tokom 14 dana, dok se vi možete više fokusirati na kvalitet i razvoj Android aplikacije.