Google Play Closed Testing odbijen? Što napraviti nakon 14 dana?

Završili ste razvoj Android aplikacije, pokrenuli Google Play Closed Testing i odradili testno razdoblje. Nakon toga podnosite zahtjev za Production Access putem Google Play Consolea.

Ipak, umjesto prelaska na production možete dobiti informaciju da je potrebno dodatno testiranje.

To može biti frustrirajuće, posebno ako ste očekivali da će završetak testing razdoblja automatski dovesti do Production Accessa.

Closed Testing ipak ne treba promatrati samo kao period čekanja.

To je prilika da provjerite kako stvarni korisnici koriste aplikaciju, pronađete probleme, prikupite feedback i unaprijedite aplikaciju prije sljedećeg koraka.

Ako je najveći problem pronalazak dovoljnog broja sudionika, 20apptester.com nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tijekom 14 dana.

Zašto Production Access može biti odbijen nakon 14 dana?

Česta pogreška je pretpostaviti da je dovoljno samo završiti razdoblje testiranja.

Tijekom Closed Testinga korisno je prikupiti stvarne informacije o aplikaciji.

Na primjer:

Rade li glavne funkcije?
Dolazi li do rušenja aplikacije?
Je li navigacija jasna?
Razumiju li novi korisnici aplikaciju?
Postoje li problemi na različitim Android uređajima?
Kakav feedback daju testeri?
Koje ste promjene napravili nakon testiranja?

Takve informacije mogu biti vrlo korisne kada kasnije trebate opisati svoj testing proces.

1. Provjerite poruku u Play Consoleu

Ako Production Access nije odobren, najprije pažljivo pročitajte informacije prikazane u Google Play Consoleu.

Nemojte nasumično mijenjati postavke.

Provjerite koji se sljedeći korak prikazuje baš za vašu aplikaciju.

Ako je potrebno dodatno testing razdoblje, pratite upute i rokove prikazane na računu.

Zatim iskoristite dodatno vrijeme za kvalitetniji test.

2. Neka testeri stvarno koriste aplikaciju

Nije dovoljno samo imati testere u grupi.

Trebali bi koristiti glavne funkcije aplikacije.

Ovisno o vrsti aplikacije mogu:

Instalirati i otvoriti aplikaciju
Završiti onboarding
Kreirati račun
Prijaviti se i odjaviti
Otvoriti ključne ekrane
Koristiti glavnu funkciju
Mijenjati postavke
Isprobavati različite scenarije
Tražiti greške
Prijavljivati crashes

Testni scenariji trebaju odgovarati stvarnoj svrsi vaše aplikacije.

3. Prikupite konkretan feedback

Nemojte pitati samo:

“Je li aplikacija dobra?”

Postavljajte konkretnija pitanja.

Je li se aplikacija srušila?

Je li navigacija bila jasna?

Je li registracija radila?

Je li bilo problema s loginom?

Je li neki ekran bio spor?

Je li glavna funkcija bila lako dostupna?

Je li neki gumb prestao reagirati?

Je li nešto bilo teško razumjeti?

Takva pitanja daju znatno korisnije informacije.

4. Poboljšajte aplikaciju prema feedbacku

Closed Testing može otkriti probleme kao što su:

Crashes
Login problemi
Greške pri registraciji
Nejasna navigacija
Spore performanse
Problemi s permissions
UI greške
Problemi kompatibilnosti
Neispravne glavne funkcije

Ne morate primijeniti svaku pojedinu sugestiju.

Ako više testera prijavi isti problem, vrijedi ga dodatno provjeriti.

Nakon popravka ponovno testirajte tu funkciju.

5. Dokumentirajte testing proces

Vodite jednostavne bilješke tijekom testiranja.

Zapišite:

Kako ste pronašli testere
Tko je ciljna publika
Koje su funkcije testirane
Koji su problemi otkriveni
Kakav ste feedback dobili
Koje ste bugove popravili
Koje ste promjene napravili

Ne treba vam kompliciran izvještaj.

Bitno je da kasnije možete konkretno objasniti što se događalo tijekom testiranja.

6. Odgovarajte konkretno na Production Access pitanja

Izbjegavajte previše općenite odgovore poput:

“Testeri su koristili aplikaciju i sve je radilo.”

Takav odgovor ne opisuje stvarni proces.

Bolje je navesti koje su funkcije testirane, koji su problemi pronađeni, kakav ste feedback dobili i što ste promijenili.

Odgovori trebaju odgovarati vašoj stvarnoj aplikaciji.

Što ako ne možete pronaći 12 testera?

Ovo je čest problem među nezavisnim Android developerima.

Testere možete tražiti među:

Prijateljima
Obitelji
Kolegama
Postojećim korisnicima
Drugim developerima
Developer zajednicama

Ručna organizacija 12 ljudi može ipak oduzeti dosta vremena.

Netko može prvotno pristati, a kasnije prestati odgovarati.

Drugi mogu zaboraviti potrebne korake.

Ako pronalazak sudionika usporava projekt, 20apptester.com nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tijekom 14 dana.

To može biti posebno korisno solo developerima, novim publisherima i malim timovima.

Što raditi tijekom dodatnog testing razdoblja?

Ako Play Console traži dodatno testing razdoblje, nemojte samo čekati da vrijeme prođe.

Možete:

Ponovno testirati glavne funkcije
Isprobati različite user flows
Prikupiti detaljniji feedback
Popraviti bugs
Poboljšati navigaciju
Provjeriti novu verziju
Ponovno testirati popravljene funkcije
Istražiti compatibility probleme

Tako dodatni period može stvarno doprinijeti kvaliteti aplikacije.

Česte pogreške nakon odbijanja

Nemojte samo ponoviti potpuno isti testing proces bez ikakvih promjena.

Nemojte se fokusirati isključivo na broj testera.

Nemojte ignorirati kritičan feedback.

Negativni komentari mogu otkriti važne probleme prije šire objave aplikacije.

Izbjegavajte i generičke Production Access odgovore koji bi mogli vrijediti za bilo koju aplikaciju.

Često postavljana pitanja

Zašto nisam dobio Production Access nakon 14 dana?

Završetak Closed Testing razdoblja ne jamči automatski Production Access. Provjerite informacije u Play Consoleu i analizirajte stvarni testing proces.

Moram li ponovno testirati 14 dana?

Pratite period i upute prikazane za vašu aplikaciju u Play Consoleu.

Moraju li testeri stvarno koristiti aplikaciju?

Stvarna upotreba može pomoći u otkrivanju crashes, bugova, compatibility problema i UX problema.

Gdje mogu pronaći 12 testera?

Možete organizirati vlastitu grupu ili koristiti 20apptester.com, koji nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tijekom 14 dana.

Jamči li 20apptester.com Production Access?

Ne. 20apptester.com pomaže s testerima. Aplikacija, testing proces, informacije u Play Consoleu i relevantni zahtjevi ostaju odgovornost developera.

Zaključak

Ako ne dobijete Production Access nakon Closed Testinga, sljedeće razdoblje iskoristite za poboljšanje aplikacije i samog testiranja.

Provjerite Play Console, neka testeri stvarno koriste važne funkcije, prikupite konkretan feedback i riješite probleme koji se ponavljaju.

Ako vam najviše vremena oduzima pronalazak sudionika, 20apptester.com nudi 12 testera za Google Play Closed Testing tijekom 14 dana, dok se vi možete više fokusirati na kvalitetu i razvoj Android aplikacije.