Google Play Closed Testing avvist? Hva gjør du etter 14 dager?
Du har utviklet Android-appen din, startet Google Play Closed Testing og fullført testperioden. Etter dette sender du inn en søknad om Production Access gjennom Google Play Console.
Men i stedet for å få tilgang til production kan du få beskjed om at ytterligere testing er nødvendig.
Dette kan være frustrerende, spesielt hvis du forventet at en fullført testperiode automatisk ville føre til Production Access.
Det er derfor viktig å ikke se på Closed Testing som bare en periode der du venter på at dagene skal gå.
Testingperioden kan brukes til å finne problemer, samle tilbakemeldinger fra brukere og forbedre appen før du prøver å gå videre.
Hvis den største utfordringen er å finne nok deltakere, tilbyr 20apptester.com 12 testere for Google Play Closed Testing i 14 dager.
Hvorfor kan Production Access bli avvist etter 14 dager?
En vanlig misforståelse er at det er nok å fullføre testperioden.
Det er bedre å bruke perioden til å finne ut hvordan appen faktisk fungerer når andre bruker den.
Du kan blant annet undersøke:
- Om hovedfunksjonene fungerer
- Om appen krasjer
- Om navigasjonen er forståelig
- Om nye brukere forstår appen
- Om det finnes problemer på enkelte Android-enheter
- Hvilke tilbakemeldinger testerne gir
- Hvilke forbedringer du gjør
Disse opplysningene kan også gjøre det enklere å beskrive testingprosessen senere.
1. Kontroller meldingen i Play Console
Hvis Production Access ikke blir godkjent, bør du først lese informasjonen i Play Console nøye.
Ikke begynn å endre tilfeldige innstillinger uten å vite hva som kreves.
Se hvilket neste steg som vises for akkurat din app.
Hvis mer testing kreves, følg instruksjonene og perioden som vises i kontoen din.
Bruk deretter denne tiden til å gjennomføre en bedre test.
2. La testerne faktisk bruke appen
En nyttig test innebærer mer enn bare at deltakerne installerer appen.
Be dem bruke de viktigste funksjonene.
Avhengig av appen kan testerne:
- Installere og åpne appen
- Fullføre onboarding
- Opprette en konto
- Logge inn og ut
- Besøke viktige skjermer
- Bruke hovedfunksjonen
- Endre innstillinger
- Prøve forskjellige scenarier
- Se etter feil
- Rapportere krasj
Testingen bør passe til appens faktiske funksjon.
En kalkulator bør for eksempel testes annerledes enn et spill, en sosial app eller en produktivitetsapp.
3. Samle konkret tilbakemelding
Unngå bare å spørre:
«Er appen bra?»
Still heller konkrete spørsmål.
Krasjet appen?
Var navigasjonen enkel å forstå?
Fungerte registreringen?
Oppsto det problemer ved innlogging?
Var noen skjermer trege?
Var hovedfunksjonen lett å finne?
Var det knapper som ikke fungerte?
Var noe vanskelig å forstå?
Slike spørsmål gir informasjon du faktisk kan bruke til å forbedre appen.
4. Forbedre appen basert på tilbakemeldingene
Analyser problemene som testerne rapporterer.
Closed Testing kan avdekke:
- Krasj
- Innloggingsproblemer
- Registreringsfeil
- Forvirrende navigasjon
- Langsom ytelse
- Problemer med tillatelser
- Layoutfeil
- Kompatibilitetsproblemer
- Feil i viktige funksjoner
Du trenger ikke implementere alle forslag.
Men hvis flere testere rapporterer det samme problemet, bør du undersøke det nærmere.
Etter at problemet er rettet, kan funksjonen testes på nytt.
5. Dokumenter testperioden
Det er nyttig å skrive ned hva som skjer under testing.
Du kan dokumentere:
- Hvordan du fant testerne
- Hvem målgruppen er
- Hvilke funksjoner som ble testet
- Hvilke problemer som ble oppdaget
- Hvilke tilbakemeldinger du mottok
- Hvilke feil du rettet
- Hvilke forbedringer du gjennomførte
Du trenger ikke lage en komplisert rapport.
En enkel oversikt kan være nok til at du senere kan forklare testingprosessen konkret.
6. Svar konkret på spørsmål om Production Access
Unngå veldig generelle svar som:
«Testerne brukte appen og alt fungerte.»
Det sier lite om hva som faktisk ble testet.
Forklar heller hvilke funksjoner testerne brukte, hvilke problemer de fant, hvilke tilbakemeldinger du fikk og hva du endret.
Svarene bør passe til akkurat din app.
Hva hvis du ikke finner 12 testere?
Dette kan være en stor utfordring for selvstendige Android-utviklere.
Du kan lete etter deltakere blant:
- Venner
- Familie
- Kollegaer
- Eksisterende brukere
- Andre utviklere
- Utviklerfellesskap
Det kan imidlertid ta mye tid å organisere alle selv.
Noen kan si ja og senere slutte å svare.
Andre kan glemme nødvendige trinn.
Hvis rekruttering av deltakere forsinker prosjektet, tilbyr 20apptester.com 12 testere for Google Play Closed Testing i 14 dager.
Dette kan være nyttig for solo-utviklere, nye publishers og små team.
Hva bør du gjøre under ekstra testing?
Hvis Play Console viser at mer testing er nødvendig, bør du bruke perioden aktivt.
Du kan:
- Teste hovedfunksjonene på nytt
- Prøve forskjellige brukerscenarier
- Samle bedre tilbakemeldinger
- Rette bugs
- Forbedre navigasjonen
- Kontrollere nye versjoner
- Teste rettede funksjoner på nytt
- Undersøke kompatibilitetsproblemer
På denne måten kan ekstra testing faktisk bidra til en bedre app.
Vanlige feil etter et avslag
En vanlig feil er å gjenta nøyaktig samme testing uten å forbedre noe.
En annen feil er å fokusere utelukkende på antallet testere.
Ikke ignorer kritiske tilbakemeldinger.
De kan vise problemer du ikke oppdaget under utviklingen.
Unngå også generelle Production Access-svar som kunne vært brukt for nesten hvilken som helst app.
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor fikk jeg ikke Production Access etter 14 dager?
En fullført Closed Testing-periode garanterer ikke automatisk Production Access. Les informasjonen i Play Console og vurder hvordan appen faktisk ble testet.
Må jeg teste i ytterligere 14 dager?
Følg perioden og instruksjonene som vises i Play Console for appen din.
Må testerne faktisk bruke appen?
Ja. Reell bruk kan hjelpe deg med å finne krasj, bugs, kompatibilitetsproblemer og problemer med brukeropplevelsen.
Hvor kan jeg finne 12 testere?
Du kan organisere gruppen selv eller bruke 20apptester.com, som tilbyr 12 testere for Google Play Closed Testing i 14 dager.
Garanterer 20apptester.com Production Access?
Nei. 20apptester.com hjelper med testerne, mens utvikleren fortsatt er ansvarlig for appen, testingprosessen, informasjonen i Play Console og relevante krav.
Konklusjon
Hvis du ikke får Production Access etter Closed Testing, bør du bruke neste periode til å forbedre testingen i stedet for bare å vente.
Kontroller Play Console, la testerne bruke appens viktigste funksjoner, samle konkrete tilbakemeldinger og rett reelle problemer.
Hvis det vanskeligste er å finne nok deltakere, tilbyr 20apptester.com 12 testere for Google Play Closed Testing i 14 dager, slik at du kan bruke mer tid på å forbedre Android-appen din.