Απορρίφθηκε το Google Play Closed Testing; Τι να κάνετε μετά από 14 ημέρες

Έχετε ολοκληρώσει την ανάπτυξη της Android εφαρμογής σας, ξεκινήσατε το Google Play Closed Testing και ολοκληρώσατε την περίοδο δοκιμών. Στη συνέχεια, υποβάλατε αίτηση για Production Access μέσω του Google Play Console.

Ωστόσο, αντί να προχωρήσετε στην παραγωγή, μπορεί να δείτε ότι απαιτείται πρόσθετο testing.

Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, ιδιαίτερα για νέους developers που περίμεναν ότι η ολοκλήρωση της περιόδου δοκιμών θα οδηγούσε αυτόματα σε Production Access.

Το Closed Testing όμως δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται απλώς ως μια περίοδος αναμονής.

Είναι μια ευκαιρία να δείτε πώς πραγματικοί χρήστες χρησιμοποιούν την εφαρμογή, να εντοπίσετε bugs, να συλλέξετε feedback και να πραγματοποιήσετε βελτιώσεις.

Αν η μεγαλύτερη δυσκολία είναι η εύρεση αρκετών συμμετεχόντων, το 20apptester.com προσφέρει 12 testers για Google Play Closed Testing για 14 ημέρες.

Γιατί μπορεί να μην εγκριθεί το Production Access μετά από 14 ημέρες;

Μια συνηθισμένη παρανόηση είναι ότι αρκεί απλώς να ολοκληρωθεί η περίοδος testing.

Κατά τη διάρκεια του Closed Testing είναι σημαντικό να συλλέξετε πραγματικές πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή.

Για παράδειγμα:

Λειτουργούν σωστά οι βασικές λειτουργίες;
Παρουσιάζονται crashes;
Είναι κατανοητή η πλοήγηση;
Καταλαβαίνουν οι νέοι χρήστες πώς λειτουργεί η εφαρμογή;
Υπάρχουν προβλήματα σε διαφορετικές Android συσκευές;
Τι feedback παρέχουν οι testers;
Ποιες βελτιώσεις έγιναν μετά το testing;

Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να περιγράψετε καλύτερα τη διαδικασία testing όταν χρειαστεί.

1. Ελέγξτε το μήνυμα στο Play Console

Αν το Production Access δεν εγκρίθηκε, το πρώτο βήμα είναι να διαβάσετε προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στο Play Console.

Μην αλλάζετε τυχαία ρυθμίσεις χωρίς να γνωρίζετε τι απαιτείται.

Ελέγξτε ποιο επόμενο βήμα εμφανίζεται για τη συγκεκριμένη εφαρμογή σας.

Αν απαιτείται πρόσθετο testing, ακολουθήστε τις οδηγίες και την περίοδο που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας.

2. Ζητήστε από τους testers να χρησιμοποιήσουν πραγματικά την εφαρμογή

Η απλή συμμετοχή κάποιου στη δοκιμή δεν παρέχει απαραίτητα χρήσιμες πληροφορίες.

Οι testers θα πρέπει να δοκιμάσουν τις σημαντικές λειτουργίες της εφαρμογής.

Ανάλογα με το app, μπορείτε να τους ζητήσετε να:

Εγκαταστήσουν και ανοίξουν την εφαρμογή
Ολοκληρώσουν το onboarding
Δημιουργήσουν λογαριασμό
Συνδεθούν και αποσυνδεθούν
Επισκεφθούν βασικές οθόνες
Χρησιμοποιήσουν την κύρια λειτουργία
Αλλάξουν ρυθμίσεις
Δοκιμάσουν διαφορετικά σενάρια
Εντοπίσουν σφάλματα
Αναφέρουν crashes

Οι δοκιμές πρέπει να σχετίζονται με τον πραγματικό σκοπό της εφαρμογής σας.

3. Συλλέξτε συγκεκριμένο feedback

Μην περιορίζεστε σε μια ερώτηση όπως:

«Είναι καλή η εφαρμογή;»

Κάντε πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις.

Παρουσιάστηκε κάποιο crash;

Ήταν εύκολη η πλοήγηση;

Λειτούργησε σωστά η εγγραφή;

Υπήρξε πρόβλημα κατά το login;

Ήταν κάποια οθόνη αργή;

Βρήκατε εύκολα τη βασική λειτουργία;

Υπήρχε κάποιο κουμπί που δεν λειτουργούσε;

Υπήρχε κάτι που ήταν δύσκολο να κατανοηθεί;

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να συλλέξετε feedback που οδηγεί σε πραγματικές βελτιώσεις.

4. Βελτιώστε την εφαρμογή με βάση το feedback

Το Closed Testing μπορεί να αποκαλύψει προβλήματα όπως:

Crashes
Προβλήματα login
Σφάλματα εγγραφής
Δύσκολη πλοήγηση
Αργή απόδοση
Προβλήματα permissions
Προβλήματα εμφάνισης
Ασυμβατότητες συσκευών
Προβλήματα στις βασικές λειτουργίες

Δεν χρειάζεται να εφαρμόσετε κάθε πρόταση.

Αν όμως αρκετοί testers αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα, αξίζει να το διερευνήσετε.

Μετά τη διόρθωση, δοκιμάστε ξανά τη συγκεκριμένη λειτουργία.

5. Καταγράψτε τη διαδικασία testing

Κρατήστε απλές σημειώσεις σχετικά με όσα συμβαίνουν κατά τη διάρκεια του test.

Καταγράψτε:

Πώς βρήκατε τους testers
Ποιο είναι το target audience
Ποιες λειτουργίες δοκιμάστηκαν
Ποια προβλήματα εντοπίστηκαν
Τι feedback λάβατε
Ποια bugs διορθώθηκαν
Ποιες αλλαγές πραγματοποιήθηκαν

Αυτό σας βοηθά να περιγράψετε αργότερα τι πραγματικά συνέβη κατά τη διάρκεια του Closed Testing.

6. Απαντήστε συγκεκριμένα στις ερωτήσεις για Production Access

Αποφύγετε γενικές απαντήσεις όπως:

«Οι testers χρησιμοποίησαν την εφαρμογή και όλα λειτουργούσαν.»

Αντίθετα, περιγράψτε ποιες λειτουργίες δοκιμάστηκαν, ποια προβλήματα βρέθηκαν, τι feedback λάβατε και ποιες αλλαγές κάνατε.

Οι απαντήσεις σας πρέπει να αντιστοιχούν στη δική σας εφαρμογή και στην πραγματική εμπειρία testing.

Τι γίνεται αν δεν μπορείτε να βρείτε 12 testers;

Η εύρεση 12 συμμετεχόντων μπορεί να είναι δύσκολη για ανεξάρτητους Android developers.

Μπορείτε να αναζητήσετε testers μεταξύ:

Φίλων
Συγγενών
Συναδέλφων
Υπαρχόντων χρηστών
Άλλων developers
Developer communities

Ωστόσο, η διαχείριση 12 ατόμων μπορεί να απαιτήσει χρόνο.

Κάποιοι μπορεί να συμφωνήσουν αρχικά και στη συνέχεια να σταματήσουν να απαντούν.

Αν η εύρεση συμμετεχόντων καθυστερεί το project σας, το 20apptester.com προσφέρει 12 testers για Google Play Closed Testing για 14 ημέρες.

Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για solo developers, νέους publishers και μικρές ομάδες.

Τι να κάνετε κατά τη διάρκεια πρόσθετου testing;

Αν το Play Console ζητήσει επιπλέον testing, μην περιμένετε απλώς να περάσουν οι ημέρες.

Χρησιμοποιήστε την περίοδο για να:

Δοκιμάσετε ξανά τις κύριες λειτουργίες
Ελέγξετε διαφορετικά user scenarios
Συλλέξετε καλύτερο feedback
Διορθώσετε bugs
Βελτιώσετε την πλοήγηση
Ελέγξετε νέες εκδόσεις
Δοκιμάσετε ξανά τις διορθώσεις
Ελέγξετε προβλήματα συμβατότητας

Έτσι, το πρόσθετο testing μπορεί να συμβάλει πραγματικά στη βελτίωση της εφαρμογής.

Συχνά λάθη μετά την απόρριψη

Ένα συχνό λάθος είναι η επανάληψη ακριβώς της ίδιας διαδικασίας χωρίς καμία αλλαγή.

Μην εστιάζετε μόνο στον αριθμό των testers.

Μην αγνοείτε το αρνητικό feedback, καθώς μπορεί να αποκαλύψει σημαντικά προβλήματα πριν η εφαρμογή φτάσει σε μεγαλύτερο κοινό.

Αποφύγετε επίσης γενικές απαντήσεις Production Access που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για οποιαδήποτε εφαρμογή.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί δεν πήρα Production Access μετά από 14 ημέρες;

Η ολοκλήρωση μιας περιόδου Closed Testing δεν εγγυάται αυτόματα Production Access. Ελέγξτε τις πληροφορίες στο Play Console και αξιολογήστε το πραγματικό testing που πραγματοποιήθηκε.

Πρέπει να κάνω ξανά testing για 14 ημέρες;

Ακολουθήστε τις οδηγίες και την περίοδο που εμφανίζονται στο Play Console για τη δική σας εφαρμογή.

Πρέπει οι testers να χρησιμοποιούν πραγματικά την εφαρμογή;

Η πραγματική χρήση μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό crashes, bugs, προβλημάτων συμβατότητας και προβλημάτων εμπειρίας χρήστη.

Πού μπορώ να βρω 12 testers;

Μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας ομάδα ή να χρησιμοποιήσετε το 20apptester.com, το οποίο προσφέρει 12 testers για Google Play Closed Testing για 14 ημέρες.

Εγγυάται το 20apptester.com το Production Access;

Όχι. Το 20apptester.com βοηθά με τους testers. Η εφαρμογή, η διαδικασία testing, οι πληροφορίες στο Play Console και η τήρηση των σχετικών απαιτήσεων παραμένουν ευθύνη του developer.

Συμπέρασμα

Αν δεν αποκτήσετε Production Access μετά το Closed Testing, χρησιμοποιήστε την επόμενη περίοδο για να βελτιώσετε το testing και την εφαρμογή σας.

Ελέγξτε το Play Console, ζητήστε από τους testers να χρησιμοποιήσουν τις σημαντικές λειτουργίες, συλλέξτε συγκεκριμένο feedback και διορθώστε πραγματικά προβλήματα.

Αν το βασικό εμπόδιο είναι η εύρεση συμμετεχόντων, το 20apptester.com προσφέρει 12 testers για Google Play Closed Testing για 14 ημέρες, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε περισσότερο στην ανάπτυξη της Android εφαρμογής σας.