Google Play Closed Testing afvist? Hvad skal du gøre efter 14 dage?

Du har færdiggjort din Android-app, startet Google Play Closed Testing og gennemført testperioden. Derefter ansøger du om Production Access via Play Console.

Men i stedet for at kunne gå videre til production kan du få besked om, at yderligere testing er nødvendig.

Det kan være frustrerende, især hvis du havde forventet, at en gennemført testperiode automatisk ville føre til Production Access.

Closed Testing bør dog ikke kun betragtes som en periode, der skal overstås.

Den kan bruges til at undersøge, hvordan rigtige brugere anvender appen, finde fejl, indsamle feedback og forbedre appen inden næste trin.

Hvis det største problem er at finde nok deltagere, tilbyder 20apptester.com 12 testere til Google Play Closed Testing i 14 dage.

Hvorfor kan Production Access blive afvist efter 14 dage?

En almindelig misforståelse er, at det er nok at gennemføre testperioden.

En god test bør også give dig information om appens kvalitet.

Du bør eksempelvis forsøge at finde ud af:

• Om hovedfunktionerne virker
• Om appen crasher
• Om navigationen er tydelig
• Om nye brugere forstår appen
• Om forskellige Android-enheder giver problemer
• Hvilken feedback testerne giver
• Hvilke forbedringer du foretager

Når du senere beskriver dit testingforløb, har du dermed konkrete oplysninger.

1. Læs beskeden i Play Console

Hvis Production Access ikke bliver godkendt, skal du først kontrollere beskeden i din Play Console.

Undgå at ændre tilfældige indstillinger uden at vide hvorfor.

Se, hvilket næste trin der vises for din app.

Hvis yderligere testing er nødvendig, skal du følge de instruktioner og den periode, der vises for din konto.

Brug derefter tiden til at gennemføre en bedre test.

2. Lad testerne bruge appen rigtigt

Det er ikke nok kun at have deltagere på en liste.

Bed dem om at bruge vigtige funktioner.

Afhængigt af appen kan du bede dem om at:

• Installere og åbne appen
• Gennemføre onboarding
• Oprette en konto
• Logge ind og ud
• Besøge vigtige skærme
• Bruge hovedfunktionen
• Ændre indstillinger
• Prøve forskellige scenarier
• Kontrollere fejl
• Rapportere crashes

Testscenarierne skal tilpasses din app.

En calculator skal ikke testes på samme måde som et spil eller en social app.

3. Indsaml konkret feedback

Undgå kun at spørge:

“Er appen god?”

Stil mere specifikke spørgsmål.

Var navigationen tydelig?

Crash’ede appen?

Fungerede registreringen?

Var login stabilt?

Var en side usædvanligt langsom?

Var det nemt at finde hovedfunktionen?

Var der knapper, der ikke reagerede?

Var noget svært at forstå?

Sådanne spørgsmål giver mere brugbar information.

4. Brug feedbacken til forbedringer

Gennemgå de problemer, testerne rapporterer.

Du kan opdage:

• Crashes
• Login-fejl
• Registreringsproblemer
• Forvirrende navigation
• Langsom performance
• Permission-problemer
• Layoutproblemer
• Kompatibilitetsproblemer
• Fejl i centrale funktioner

Du behøver ikke gennemføre alle personlige forslag.

Men hvis flere testere rapporterer det samme problem, bør du undersøge det.

Test den berørte funktion igen efter en rettelse.

5. Dokumentér hvad du lærer

Gem simple noter fra testperioden.

Du kan blandt andet skrive:

• Hvordan testerne blev fundet
• Hvem målgruppen er
• Hvilke funktioner der blev testet
• Hvilke problemer der blev fundet
• Hvilken feedback du modtog
• Hvilke bugs du rettede
• Hvilke ændringer der blev foretaget

Det gør det lettere senere at beskrive dit reelle testingforløb.

6. Besvar Production Access-spørgsmål konkret

Undgå meget generelle svar.

For eksempel:

“Testerne brugte appen, og alt virkede.”

Det fortæller næsten intet om selve testen.

Beskriv i stedet hvilke funktioner der blev testet, hvilken feedback du modtog, hvilke problemer der blev fundet og hvilke forbedringer du foretog.

Svarene skal passe til netop din app.

Hvad hvis du ikke kan finde 12 testere?

For solo Android-udviklere kan dette være en af de største udfordringer.

Du kan lede blandt:

• Venner
• Familie
• Kolleger
• Eksisterende brugere
• Andre udviklere
• Developer communities

Men det kan tage meget tid at koordinere 12 personer manuelt.

Nogle siger ja og stopper senere med at svare.

Andre kan glemme de nødvendige trin.

Hvis rekrutteringen forsinker projektet, tilbyder 20apptester.com 12 testere til Google Play Closed Testing i 14 dage.

Det kan især være nyttigt for solo-udviklere, nye publishers og små teams.

Hvad skal du gøre under yderligere testing?

Hvis Play Console kræver mere testing, bør du bruge perioden aktivt.

Du kan:

• Teste hovedfunktionerne igen
• Afprøve forskellige brugerflows
• Få bedre feedback
• Rette bugs
• Forbedre navigationen
• Kontrollere en ny version
• Genafprøve rettede funktioner
• Undersøge kompatibilitet

Sådan kan den ekstra periode faktisk forbedre appen.

Almindelige fejl efter et afslag

En almindelig fejl er at gentage nøjagtig det samme testingforløb uden ændringer.

Det er også en fejl kun at fokusere på antallet af testere.

Ignorér ikke negativ feedback.

Kritiske kommentarer kan afsløre problemer, som bør løses inden en bredere lancering.

Undgå også generiske Production Access-svar, der kunne passe til enhver app.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor fik jeg ikke Production Access efter 14 dage?

En afsluttet Closed Testing-periode garanterer ikke automatisk Production Access. Kontrollér beskeden i Play Console og vurder dit faktiske testingforløb.

Skal jeg teste i yderligere 14 dage?

Følg de instruktioner og den periode, der vises i Play Console for din app.

Skal testerne faktisk bruge appen?

Ja. Reel brug hjælper med at opdage crashes, bugs, kompatibilitetsproblemer og problemer med brugeroplevelsen.

Hvor kan jeg finde 12 testere?

Du kan selv organisere en gruppe eller bruge 20apptester.com, der tilbyder 12 testere til Google Play Closed Testing i 14 dage.

Garanterer 20apptester.com Production Access?

Nej. 20apptester.com hjælper med tester-delen. Appen, testingprocessen, Play Console-oplysningerne og de gældende krav er stadig udviklerens ansvar.

Konklusion

Hvis du ikke får Production Access efter Closed Testing, skal du bruge den næste periode til mere end bare at vente.

Kontrollér Play Console, lad testerne bruge appens vigtigste funktioner, indsamle specifik feedback og ret reelle problemer.

Hvis mangel på deltagere er den største udfordring, tilbyder 20apptester.com 12 testere til Google Play Closed Testing i 14 dage, så du kan bruge mere tid på selve Android-appen.