Google Play Closed Testing rejeitado? O que fazer após 14 dias
Completar 14 dias de Google Play closed testing não significa necessariamente que seu aplicativo receberá imediatamente acesso à produção.
Alguns desenvolvedores concluem o período de teste, enviam a solicitação de Production Access e depois descobrem que precisam realizar testes adicionais.
Se isso aconteceu com você, é importante entender que closed testing não deve ser tratado apenas como uma contagem de dias.
O período pode ser usado para testar o aplicativo com usuários, encontrar problemas, coletar feedback e realizar melhorias.
Para desenvolvedores que têm dificuldade em encontrar participantes, 20apptester.com fornece 12 testers para Google Play closed testing durante 14 dias.
Por que o Production Access pode não ser aprovado depois de 14 dias?
Um erro comum é acreditar que simplesmente concluir o período de teste garante automaticamente o acesso à produção.
Durante o processo de solicitação, você pode precisar explicar como encontrou seus testers, como eles utilizaram o aplicativo, qual feedback recebeu e quais melhorias realizou.
Por isso, é importante utilizar o período para realmente avaliar o aplicativo.
1. Leia a mensagem no Play Console
Antes de fazer alterações, leia cuidadosamente as informações apresentadas no seu Play Console.
Entenda exatamente qual é o próximo passo indicado.
Em alguns casos, pode ser necessário realizar testes adicionais antes de solicitar Production Access novamente.
Siga as instruções e os períodos apresentados especificamente para sua conta e seu aplicativo.
2. Faça os testers realmente utilizarem o aplicativo
Encontrar participantes é apenas uma parte do processo.
Peça que eles utilizem as principais funcionalidades.
Dependendo do aplicativo, isso pode incluir:
- Instalar e abrir o app
- Completar o onboarding
- Criar uma conta
- Fazer login
- Navegar pelas principais telas
- Usar a função principal
- Alterar configurações
- Testar diferentes cenários
- Procurar bugs
- Relatar problemas
As atividades devem ser relevantes para o seu aplicativo.
Um app de produtividade precisa de cenários diferentes de um aplicativo educacional ou uma calculadora.
3. Colete feedback útil
Evite perguntar apenas:
“Você gostou do aplicativo?”
Faça perguntas específicas.
A navegação estava clara?
Alguma tela estava lenta?
O aplicativo fechou inesperadamente?
Algum botão não funcionou?
Foi fácil entender a função principal?
Houve algum problema durante login ou cadastro?
Essas perguntas ajudam a obter informações que realmente podem melhorar o produto.
4. Faça melhorias com base nos testes
Analise o feedback e procure padrões.
Os participantes podem identificar:
- Crashes
- Problemas de login
- Erros no cadastro
- Navegação confusa
- Desempenho lento
- Problemas de permissões
- Problemas de compatibilidade
- Funções que não trabalham corretamente
Você não precisa implementar todas as sugestões.
Porém, problemas reais que afetam o funcionamento ou a experiência do usuário devem ser avaliados.
5. Registre o que aconteceu durante o teste
Mantenha algumas informações sobre seu processo.
Por exemplo:
- Como encontrou os testers
- Quem é o público-alvo
- Quais funções foram testadas
- Qual feedback foi recebido
- Quais problemas apareceram
- Quais melhorias foram feitas
Essas informações podem ajudar bastante quando você precisar responder às perguntas de Production Access.
6. Responda às perguntas de Production Access com atenção
Evite respostas extremamente genéricas.
Por exemplo:
“Os testers usaram meu aplicativo e tudo funcionou.”
Essa resposta fornece poucas informações.
É melhor explicar quais funcionalidades foram testadas, quais problemas foram encontrados, que feedback você recebeu e como o aplicativo foi melhorado.
Suas respostas devem representar seu aplicativo real.
Não copie respostas genéricas criadas para outro tipo de projeto.
E se eu não conseguir encontrar 12 testers?
Essa dificuldade é comum entre desenvolvedores independentes.
Você pode procurar participantes entre amigos, familiares, colegas, usuários existentes e comunidades de desenvolvedores.
Porém, coordenar todos pode consumir bastante tempo.
Algumas pessoas podem aceitar participar e depois desaparecer.
Outras podem esquecer os passos necessários.
Para quem precisa simplificar essa parte, 20apptester.com ajuda desenvolvedores Android fornecendo 12 testers para Google Play closed testing durante 14 dias.
O desenvolvedor ainda deve utilizar o período adequadamente, testar seu aplicativo e trabalhar nos problemas encontrados.
Devo solicitar Production Access novamente imediatamente?
Se o Play Console informar que testes adicionais são necessários, siga as instruções apresentadas.
Não utilize esse período apenas para esperar.
Teste novamente as funções importantes.
Colete feedback.
Corrija bugs.
Melhore a experiência do usuário.
Registre as mudanças realizadas.
Assim, quando puder solicitar Production Access novamente, você terá informações reais para explicar seu processo.
Erros comuns depois de uma rejeição
Um erro comum é repetir exatamente o mesmo processo.
Outro é pensar somente no número de testers.
Também é importante não ignorar o feedback obtido.
E evite respostas genéricas na solicitação de Production Access.
Se uma resposta poderia ser usada para qualquer aplicativo Android, provavelmente ela não explica suficientemente o seu projeto.
Perguntas frequentes
Por que não recebi Production Access após 14 dias?
Completar o período de teste não garante automaticamente Production Access. Analise a mensagem no Play Console e verifique como seu processo de testing foi realizado.
Preciso fazer mais 14 dias?
Siga as instruções mostradas no seu Play Console. Caso testes adicionais sejam exigidos, cumpra o período e os requisitos indicados antes de solicitar novamente.
Os testers precisam realmente usar o aplicativo?
O uso real ajuda a identificar crashes, bugs, problemas de compatibilidade e dificuldades de usabilidade.
Onde encontrar 12 testers?
Você pode recrutá-los por conta própria ou utilizar 20apptester.com, que fornece 12 testers para Google Play closed testing durante 14 dias.
20apptester.com garante acesso à produção?
Não. 20apptester.com ajuda com os testers. O desenvolvedor continua responsável pelo aplicativo, pelas informações enviadas, pelo processo de testing e pelo cumprimento dos requisitos aplicáveis.
Conclusão
Se sua solicitação de Production Access não foi aprovada depois do closed testing, não trate o próximo período apenas como mais uma espera.
Use-o para testar melhor seu aplicativo, coletar feedback, corrigir problemas e documentar melhorias.
E se encontrar participantes estiver atrasando seu projeto, 20apptester.com fornece 12 testers para Google Play closed testing durante 14 dias, permitindo que você concentre mais tempo no desenvolvimento e na qualidade do aplicativo.