Google Play Closed Testing afgewezen na 14 dagen? Wat moet je nu doen?
Je hebt je Android-app voorbereid, testers gevonden en je closed testing uitgevoerd. Na de testperiode vraag je Production Access aan via Google Play Console.
Toch krijg je niet altijd meteen toegang tot productie.
Soms wordt aangegeven dat je app aanvullende testing nodig heeft voordat je opnieuw een aanvraag kunt indienen.
Voor een developer kan dat verwarrend zijn, zeker wanneer je dacht dat het voltooien van de testperiode automatisch voldoende was.
Het is daarom belangrijk om closed testing niet enkel als een verplicht aantal dagen te bekijken.
De periode biedt je de kans om je applicatie met gebruikers te testen, bugs te ontdekken, feedback te verzamelen en belangrijke verbeteringen uit te voeren.
Heb je moeite om voldoende deelnemers te vinden? 20apptester.com helpt Android-developers met 12 testers voor Google Play closed testing gedurende 14 dagen.
Waarom krijg je na 14 dagen niet automatisch Production Access?
Een afgeronde closed test betekent niet noodzakelijk dat Production Access automatisch volgt.
Tijdens je testing moet je proberen te begrijpen hoe gebruikers met je applicatie omgaan.
Denk daarbij aan vragen zoals:
Werken de belangrijkste functies correct?
Kunnen nieuwe gebruikers begrijpen hoe de app werkt?
Zijn er crashes?
Werkt de app goed op verschillende toestellen?
Hebben testers problemen met navigatie?
Welke feedback hebben ze gegeven?
Wat heb je op basis daarvan aangepast?
Die informatie kan belangrijk zijn wanneer je later je testingproces moet beschrijven.
Controleer eerst Google Play Console
Als je aanvraag niet wordt goedgekeurd, lees dan eerst zorgvuldig de informatie in je Play Console.
Kijk welke volgende stap voor jouw app wordt aangegeven.
Ga niet meteen allerlei instellingen aanpassen zonder te weten waarom.
Wanneer extra testing wordt gevraagd, volg je de informatie die voor je eigen app en account wordt weergegeven.
Gebruik die periode vervolgens om een sterkere test uit te voeren.
Laat testers echte gebruikersscenario’s uitvoeren
Testers moeten bij voorkeur meer doen dan enkel installeren.
Laat hen de functies gebruiken die voor echte gebruikers belangrijk zijn.
Bijvoorbeeld:
- De app openen
- Onboarding doorlopen
- Registreren
- Inloggen
- De belangrijkste pagina’s bekijken
- De kernfunctie gebruiken
- Instellingen aanpassen
- Verschillende scenario’s proberen
- Problemen melden
Pas deze taken aan je applicatie aan.
Bij een financiële tool kunnen andere tests belangrijk zijn dan bij een game of productivity-app.
Hoe relevanter de testscenario’s zijn, hoe bruikbaarder de resultaten.
Verzamel specifieke feedback
Een algemene vraag zoals “Wat vind je ervan?” is meestal niet voldoende.
Vraag bijvoorbeeld:
Was de eerste ervaring duidelijk?
Kon je gemakkelijk registreren?
Was login eenvoudig?
Heb je ergens een foutmelding gezien?
Crashte de app?
Was een bepaalde pagina traag?
Kon je de belangrijkste functie snel vinden?
Was er iets verwarrend?
Deze antwoorden kunnen je helpen problemen te vinden die je tijdens development zelf niet hebt gezien.
Gebruik feedback om verbeteringen uit te voeren
Wanneer meerdere testers hetzelfde probleem noemen, is dat belangrijk.
Misschien blijkt dat gebruikers een bepaalde knop niet vinden.
Of dat registratie op een bepaald moment vastloopt.
Misschien werkt de interface niet goed op een kleiner scherm.
Closed testing kan onder andere problemen blootleggen met:
- Crashes
- Login
- Registratie
- Navigatie
- Performance
- Permissions
- Compatibiliteit
- UI
- Kernfuncties
Analyseer deze feedback en voer relevante verbeteringen uit.
Documenteer je testingproces
Hou eenvoudige notities bij over wat er tijdens testing gebeurt.
Noteer bijvoorbeeld welke onderdelen werden getest en welke problemen werden gevonden.
Schrijf ook op welke wijzigingen je hebt aangebracht.
Dit helpt je om later nauwkeurig te beschrijven wat je testers hebben gedaan en hoe je applicatie daardoor verbeterde.
Je hoeft geen uitgebreid rapport te maken.
Een overzicht met de belangrijkste bevindingen en aanpassingen is vaak al voldoende.
Geef specifieke Production Access-antwoorden
Wanneer je opnieuw kunt aanvragen, gebruik dan informatie uit je echte test.
Vermijd antwoorden die voor iedere Android-app zouden kunnen gelden.
Bijvoorbeeld:
“Testers hebben mijn app getest en waren tevreden.”
Dat vertelt weinig.
Leg liever uit welke functies ze hebben gebruikt, welke problemen ze vonden en welke aanpassingen je daarna hebt gedaan.
Zo beschrijf je daadwerkelijk je eigen testingproces.
Wat als je geen 12 testers hebt?
Niet iedere developer heeft twaalf Android-gebruikers klaarstaan.
Je kunt proberen testers te vinden via vrienden, familie, collega’s, bestaande gebruikers of developer communities.
Dat kan goed werken, maar kost tijd.
Je moet mensen contacteren, uitleg geven en opvolgen wie daadwerkelijk deelneemt.
Voor developers die dit proces willen vereenvoudigen, biedt 20apptester.com 12 testers voor Google Play closed testing gedurende 14 dagen.
De service helpt met het testerdeel van het proces. Als developer blijf je zelf verantwoordelijk voor je applicatie, de kwaliteit ervan en je verdere Play Console-proces.
Wat doe je tijdens extra testing?
Als aanvullende testing nodig is, probeer dan meer te doen dan alleen opnieuw wachten.
Gebruik de periode om:
- Belangrijke flows opnieuw te controleren
- Feedback te verzamelen
- Bugs op te lossen
- Nieuwe versies te testen
- UI-problemen te verbeteren
- Kernfuncties opnieuw te controleren
Zo krijg je meer waarde uit de extra testingperiode.
Veelgemaakte fouten
Focus niet alleen op het aantal deelnemers.
Een andere fout is feedback verzamelen maar vervolgens niets met die informatie doen.
Vermijd ook algemene antwoorden wanneer je opnieuw Production Access aanvraagt.
En probeer niet zomaar hetzelfde proces opnieuw uit te voeren zonder te kijken wat beter kan.
Veelgestelde vragen
Waarom werd Production Access na 14 dagen niet goedgekeurd?
Een afgeronde testperiode betekent niet automatisch goedkeuring. Controleer de informatie in je Play Console en beoordeel hoe je app tijdens de test daadwerkelijk werd gebruikt.
Moet ik nog eens 14 dagen testen?
Volg de periode en instructies die voor jouw situatie in Play Console worden weergegeven.
Moeten testers de app echt gebruiken?
Echte interactie kan helpen bij het vinden van bugs, crashes, compatibiliteitsproblemen en UX-problemen.
Waar kan ik 12 testers vinden?
Je kunt zelf een testgroep organiseren. Als dat moeilijk is, biedt 20apptester.com 12 testers voor Google Play closed testing gedurende 14 dagen.
Garandeert 20apptester.com dat Google mijn app accepteert?
Nee. De dienst helpt met testers, maar goedkeuring kan niet worden gegarandeerd. De developer blijft verantwoordelijk voor de applicatie en het volledige publicatieproces.
Conclusie
Als je na closed testing niet meteen toegang tot productie krijgt, gebruik de volgende periode dan om je test sterker te maken.
Controleer wat Play Console aangeeft, verzamel bruikbare feedback en verbeter problemen die tijdens testing worden ontdekt.
Wanneer het vinden van voldoende deelnemers je grootste probleem is, kan 20apptester.com helpen met 12 testers voor Google Play closed testing gedurende 14 dagen, zodat jij meer tijd hebt om je applicatie te verbeteren.